제주항공권 및 취소 방법 및 수수료 면제 방침

2024.12.29(일)에 발생한 무안공항 제주항공 사고 이후 항공권 취소 수수료 면제 방침이 전달되었다고 합니다.

 

해당 포스팅에서는 항공권 취소 방법과 수수료 면제 내용에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 

 

제주항공 취소 방법

 

1. 웹사이트 또는 모바일 어플

 

홈페이지 또는 앱에 로그인 후 '예약 조회' 메뉴에서 해당 항공편을 선택하여 '예약 취소 신청'을 진행합니다. 

 

2. 고객센터

 

제주항공 고객센터(1599-1500)로 요청하시는 경우는 예약번호, 탑승일자, 탑승객 이름, 항공편명, 이메일을 확인하셔서 1:1 문의를 하시면 취소를 진행해 드립니다.

 

취소 수수료 면제 방침

 

제주항공 홈페이지 공지사항에 따르면 2024년 12월 29일까지 예약한 고객 대상으로 국내/국제선 전노선 취소 수수료가 면제된다고 합니다.

 

사고개요, 시간별 경위, 항공기정보, 운항 승무원 인적사항, 배상 및 무안 귀국 승객 대책 등의 사항은 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 

 

출처: 제주공항 홈페이지

 

 

 

취소 또는 변경 수수료 면제는 2025.3.29 예약분까지이고 취소 기한은 1월까지라는 말이 있는데 정확한 내용은 고객센터로 확인해 보셔야 할 것 같습니다. 

 

위에 설명드린 방법으로 취소하시거나 여행사를 통해 구매하신 경우 여행사를 통해 안내를 받으시면 될 것 같습니다(여행사를 통한 경우 대행 수수료 여부 확인 필요).   

 

제주 항공 취소 및 변경 수수료 면제
무안발 출/도착 전 노선	변경 / 취소 수수료 면제
무안발 노선 외 국내/국제 노선	취소 수수료만 면제

 

 

오늘은 제주 항공 취소 방법 및 수수료 면제에 대해 알아보았습니다. 항공권 취소를 진행하시는 데 도움이 되셨길 바랍니다.

 

 

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