티머니 전산 오류 2시간만에 복구..보상안은?

10/27(일) 오후 1시 6분경 티머니의 전산센터 시스템 장애로 인해 고속시외버스 예매 및 발권 서비스와 티머니 택스승인 서비스에 오류가 발생하였는데요. 오늘 포스팅에서는 오류 원인 및 보상안에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 

 

티머니 오류 상황 및 원인

 

해당 장애로 인해 전국 버스터미널 140여 곳에서  매표와 발권 업무가 사실상  중단되었다고 하는데요. 저도 종종 고속버스를 이용하는데  오늘은 일요일이라 더 이동이 많았을 거 같아 정말 많은 분들이 불편함을 겪었을 거 같네요.  

 

원인은 네트워크 장비 오류였다고 하며 1시간 35분뒤인 오후 2시 41분에 정상 조치가 되었다고 합니다. 

출처: YTN

 

보상 계획

 

티머니 측은 홈페이지에서 장애 발생으로 인해 이용자 및 서비스 관련자들께 불편을 끼친 점에 대한 사과 및 이번 문제로 인해 발생한 피해에 대해서는 보상안 마련에 최선을 다하겠다고 게재하였습니다. 

 

 

 

이번일을 계기 삼아 다시는 이런 문제가 발생하질 않길 바라며 또 피해를 받으신 분들에게도 적절한 보상이 잘 진행되길 바랍니다.